Guías para elegir proveedores de IA
Respuestas directas a las dudas de quien va a contratar inteligencia artificial: qué preguntar, qué esperar y qué tecnología necesita su empresa. Cada guía empieza con la respuesta corta y termina con las empresas del directorio que lo hacen.
Agente de WhatsApp o chatbot tradicional
Un chatbot tradicional sigue menús y reglas fijas; un agente de IA entiende lenguaje natural y puede consultar tus sistemas para resolver. El chatbot sirve cuando las preguntas son pocas y predecibles; el agente, cuando hay muchas formas de preguntar y respuestas que dependen de datos.
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Cómo elegir un proveedor de agentes de IA
Elige al proveedor que ya resolvió un caso parecido al tuyo, que pueda explicarte con qué modelo y qué herramientas trabaja, que se conecte a tus sistemas, que cuide tus datos y que se comprometa a medir el resultado. Pide dos referencias y una demostración antes de firmar.
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Cuánto tarda un proyecto de automatización con IA
No hay un plazo único: depende de cuántos sistemas se conectan, de la calidad de tus datos y de cuán definido esté el proceso. Un proyecto serio pasa por diagnóstico, diseño, construcción, pruebas, puesta en marcha y mejora continua, y cada etapa debe tener entregables.
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Qué preguntarle a una agencia de IA antes de contratar
Antes de contratar pregunta por casos reales parecidos al tuyo, quién hará el trabajo, qué entregan exactamente, de quién es lo que construyan, cómo protegen tus datos, cómo se mide el resultado y qué pasa si decides terminar. Pide las respuestas por escrito.
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RAG o fine-tuning: cuál necesita tu empresa
Si quieres que el modelo responda con información de tu empresa que cambia, usa RAG: busca en tus documentos antes de contestar. Si necesitas que adopte un estilo o una tarea muy específica de forma consistente, evalúa fine-tuning. Muchas veces se empieza por RAG y se agrega lo otro solo si hace falta.
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